课程效果：

1.极大地优化销售人员的销售技能，推动销售人员成为顶级销售人员；

2.学会巧妙地赞美与肯定客户，让客户感觉和你相处非常愉快；

3.掌握提问技巧与聆听技巧，精准地挖掘客户需求；

4.给客户介绍案例和沟通引导，让客户跟着你的思维走；

5.掌握“绝对成交”技巧，让成交变轻松，高业绩变得理所当然；

6.让顾客给自己转介绍，使业绩的雪球越滚越大。

课程特色：

深入浅出特色：

把生活里表现多样的销售元素用简单的方式呈现，便于学员的吸收和使用，适合于各个年龄层次的学员学习

实战训练特色：

课堂上进行训练，保证课堂氛围的同时让学员掌握心理素质的提升工具

刺激行为特色：

老师会用各种各样的技巧刺激学员行动，把学到的销售工具用到生活工作上，真正做到“学以致用”

针对人群：

总经理、管理者、销售人员、销售主管、营销人员、渠道总监、直销员、推销员、生意人、店长、店员、会议营销讲师及从事任何跟销售有关事业的人

课程大纲：

序号 内容 教学目的 序号 内容 教学目的

1 留下印象 了解课程训练方式 10 展现未来 了解人类行为动机

  建立顾客第一印象   体验痛苦销售法则

2 明确规划 分析个人学习原因 11 挖掘需求 掌握挖掘需求重点

  确立课程学习目标   学习设计销售问句

3 赞美顾客 掌握赞美肯定技巧 12 塑造产品 掌握塑造产品技巧

  体验赞美他人心理   增强顾客购买欲望

4 肯定认同 熟练运用肯定技巧 13 解决异议 体验解决抗拒步骤

  杜绝冲突情况出现   运用解决抗拒方法

5 提问基础 运用提问六大技巧 14 达成交易 了解成交前的条件

  学会提问高级问题   运用六大法则成交

6 聆听技巧 掌握聆听八大技巧 15 扩大销售 主动要求介绍客户

  满足顾客自我需要   掌握转介绍的步骤

7 沟通引导 运用讲案例的技巧 16 感动服务 感动服务三个层次

  运用沟通引导技巧   体验服务营销威力

8 案例描述 运用讲案例的技巧 17 营销行动 综合运用所学技巧

  加强销售画面描写   展现个人销售风采

9 人性价值 了解人性的价值关 18 汇报总结 汇报总结学习收获

  运用探索价值技巧   进行课程结业典礼

学员感言：

让我非常意外的是当我运用了陈老师教给我的东西之后，我们业绩稳步上升，到现在已经提升了3倍。我的收入也大大的增加，我的生活也越来越好，真的太感谢陈老师的用心付出！

----万明

成都卡耐基的《巅峰销售》课程融合了所有先进的销售技巧，系统地提升了我的销售能力。我现在热情澎湃，我爱我的公司，爱我的产品，爱我的工作，爱我自己。无论对着谁我都能很好的把产品销售出去。

----郭强立

我把我的销售人员送去上成都卡耐基的销售课，谁知道上完之后我们的公司居然成为了老大，我们区域80%的市场都被我们抢占了。我们的竞争对手可以停止学习，但我们绝对不会。感谢成都卡耐基每一位老师的付出！

----某地产中介公司